Manual Estratégico para Representante de Ventas: Una metodología táctica de enseñanza que le permitirá brindar mejor servicio a sus clientes y vender más (Spanish Edition)

El autor prueba en este libro que los procesos de ventas y servicio al cliente a los que estamos acostumbrados pueden ser desgastantes y poco efectivos para la búsqueda de resultados rentable, debido a que si no sabemos cómo funciona la mente del consumidor aunque sepas todo sobre mercadotecnia, ventas, negociaciones y servicios, si tu patrón de proceso en el procedimiento no esta programado para ser proactivo nunca tendrás éxito; y si de algún modo lo consigues, hay mucha posibilidad que lo pierda con gran facilidad.